Kunden- und Teambereich
Für die Kommunikation und Zusammenarbeit mit unseren Kunden (und unsere eigenen Teams) hosten wir einen eigenen Mattermost-Server. Wir bieten Ihnen damit die Möglichkeit zu Chat (und Audiokonferenz, noch beta) und weiteren Werkzeugen der Teamarbeitarbeit wie Kanbanboards.
Wir bevorzugen den schriftlichen Chat, weil so Diskussionen und Absprachen für beiden Seiten später nachvollziehbar sind. So können Unklarheiten schnell aufgedeckt und Missverständnisse vermieden werden.
Sicherheit und Vertraulichkeit
Da unsere Mattermost-Instanz auf unserem eigenen Webserver liegt, können keine Daten oder Absprachen von Dritten eingesehen werden. Jeder Kunde erhält seinen eigenen Team-Raum, der nur von ihm und uns eingesehen werden kann.
Auch zur Übermittlung von Zugangsdaten ist unser Chat eine sichere Alternative zur unverschlüsselten Email.
Wie funktioniert das?
Für das erste Login erhalten Sie einen Link zum Login. Rufen Sie den Link in Ihrem Browser auf und geben Sie beim Login Ihre Emailadresse, einen Benutzernamen und ein Passwort ein. Fertig.
Danach können Sie den Kundenbereich jederzeit über chat.jazzy-software.com aufrufen und sich mit Ihren Logindaten anmelden. Sie können auch Ihre Mitarbeiter oder andere Personen Ihres Vertrauens in Ihren Kundenbereich einladen.